Những thay đổi trong chính sách khách hàng năm 2023

Năm 2023 hứa hẹn bùng nổ doanh số bán máy CNC cùng Đông Phương Hà Nội. Không chỉ mang đến 1 cỗ máy CNC chất lượng tốt đến khách hàng, mà dịch vụ khách hàng tốt cũng được Đông Phương hướng đến. 1 dịch vụ khách hàng tốt sẽ giúp khách hàng hài lòng và yên tâm sản xuất máy CNC trong thời gian dài. Hãy cùng CNC Đông Phương tìm hiểu ngay chính sách khách hàng vào năm 2023 nhé.

Chính sách chuyển giao công nghệ

 Ngay khi đầu tư máy, khách hàng sẽ được kỹ thuật của công ty Đông Phương hỗ trợ dạy chuyển giao: hướng dẫn khách hàng vẽ mẫu, làm file, xuất file,.. đến khi thành thạo, không giới hạn thời gian và số lượng người học.

 Khách hàng học chuyển giao trực tiếp tại hai cơ sở của công ty Đông Phương. Có 2 cơ sở Hưng Yên và Đồng Nai để khách hàng tới học. Chúng tôi sẽ sắp xếp chỗ ăn ngủ nghỉ cho khách hàng hoàn toàn miễn phí.

Khi máy sản xuất xong và vận chuyển về nhà khách hàng. Kỹ thuật của công ty sẽ về tận nhà hỗ trợ khách hàng lắp đặt và hướng dẫn vận hành, chuyển giao thực tế tại nhà trong vòng 3 ngày miễn phí.

Chính sách hỗ trợ mẫu

Tặng ngay thư viện mẫu lên tới 5000 file ngay sau khi ký hợp đồng mua máy. Các mẫu phổ biến hiện nay, chỉ cần tải về là có thể chạy máy.

Ngoài đào tạo vẽ mẫu CNC Đông Phương có chính sách hỗ trợ mẫu cho khách hàng trong thời gian sử dụng máy CNC . Hỗ trợ vẽ mẫu, thiết kế mẫu miễn phí 1 năm đầu sử dụng máy. Chỉnh sửa, Scan mẫu trong vòng 1 năm đầu sử dụng máy.

>>>Xem thêm: TOP những bức tranh treo tường vào dịp Tết được nhiều ưa chuộng

Chính sách bảo hành máy CNC

Máy CNC được Bảo hành 3 năm phần cơ khí – 1 năm phần điện. Phần cơ khí ở đây không chỉ bao gồm phần khung bệ, mà còn bao gồm cả thanh trượt, con trượt, thanh ray, hệ thống vitme,... tất cả đều được bảo hành 3 năm.

Chúng tôi bảo hành nhanh chóng, khắc phục lỗi kịp thời cho khách hàng trong vòng 72h.Trong thời gian bảo hành tất cả linh kiện lỗi được đổi mới 1 đổi 1. Mọi chi phí bảo hành đều do Đông Phương chịu hoàn toàn. Trừ củ đục Spindle khách hàng chuyển về bảo hành, công ty có tránh nhiệm sửa chữa miễn phí.

Địa chỉ cung cấp máy CNC uy tín, chất lượng

Đông Phương Hà Nội là đơn vị chuyên cung cấp, sản xuất thiết kế máy cnc theo yêu cầu của khách hàng.Công ty có địa chỉ trụ sở tại Hưng Yên và chi nhánh tại Đồng Nai, địa điểm thuận tiện cho khách hàng đến tham khảo trực tiếp máy và test máy.

Tại đây khách hàng sẽ được trao đổi trực tiếp với nhân viên kinh doanh về phương án lựa chọn cấu hình máy phù hợp với nhu cầu sản xuất của mình. Kỹ thuật viên của công ty Đông Phương Hà Nội sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc về kỹ thuật cho khách hàng. 

Sau khi tham khảo cấu hình máy và test máy, khách hàng sẽ trao đổi với nhân viên kinh doanh về giá máy, phương thức thanh toán, phương thức vận chuyển về nhà khách hàng. Tất cả các điều khoản sau khi thỏa thuận sẽ được ghi lại vào bản hợp đồng. Khách hàng đọc lại hợp đồng 1 lần nữa và tiến hành ký hợp đồng, đặt cọc máy.

Thông thường công ty Đông Phương Hà Nội sẽ yêu cầu khách hàng đặt cọc từ 10-20 triệu đồng để tạo niềm tin cho khách hàng. Công ty sẽ có giấy biên nhận tiền cho khách hàng khi đặt cọc máy. Khi máy được sản xuất xong sẽ được test tại xưởng sản xuất của công ty và vận chuyển về nhà khách hàng. Khách hàng sau khi thanh toán nốt tiền máy theo điều khoản của hợp đồng sẽ được quyền cẩu máy xuống. Kỹ thuật viên đi theo máy sẽ ở lại nhà khách hàng lắp đặt và vận hành máy đảm bảo cho máy cnc gỗ chạy ổn định.

>>>Xem thêm: THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN 2023 | CNC ĐÔNG PHƯƠNG

Mọi nhu cầu tìm hiểu về các máy CNC tại Đông Phương Hà Nội, quý khách vui lòng liên hệ: 

    CÔNG TY TNHH TỰ ĐỘNG HÓA ĐÔNG PHƯƠNG HÀ NỘI

     Địa chỉ: KCN Phố Nối A - Giai Phạm - Yên Mỹ- Hưng Yên

     Chi nhánh: SỐ 154/55, KP12, PHƯỜNG HỐ NAI, TP BIÊN HÒA, ĐỒNG NAI.

     Hotline: 0966 99 88 98 - 0981 69 99 89

     Youtube: CNC Đông Phương Hà Nội

     Website: https://dongphuongcnc.com/

Đọc Tiếp

Chính sách khách hàng tại CNC Đông Phương thay đổi...

Khi đầu tư máy CNC Đông Phương khách hàng sẽ nhận được chính sách và dịch vụ tốt nhất. Không chỉ chú trọng đến chất lượng máy. Mà chích sách bán hàng cũng được CNC Đông Phương đề cao. Đưa ra những chính sách tốt nhất dành cho khách hàng. Chính sách bán hàng tại CNC Đông Phương khách hàng cần biết.

Dịch vụ sau bán hàng

Tất nhiên dịch vụ sau bán hàng được khách hàng quan tâm lớn. Rất nhiều khách hàng khi tìm đến CNC Đông Phương có tâm lý sợ sau khi mua máy không được hỗ trợ. Đến với công ty chúng tôi bạn không cần phải quá lo lắng điều đó, Tất cả điều khoản cam kết với khách hàng đều được ghi rõ trong hợp đồng mang tính chất pháp lý.

Chuyển giao công nghệ

Ngay khi khách hàng cọc máy CNC đợt 1, chúng tôi sắp xếp kỹ thuật hướng dẫn chuyển giao trong thời gian làm máy. Đảm bảo khi máy đến nhà khách hàng đã có thể tự vận hành máy được rồi. Tạo sự tin tưởng sau khi chuyển máy đến nhà khách hàng chúng tôi có kỹ thuật ở lại nhà khách lắp đặt hướng dẫn chuyên sâu hơn.

>>>>Xem thêm: CNC Đông Phương Hà Nội - Địa chỉ đầu tư máy CNC uy tín hàng đầu Việt Nam

Công ty áp dụng phương án đào tạo chuyển giao online theo từng thời điểm :

  • Khách hàng học chuyển giao trực tiếp tại hai cơ sở của công ty Đông Phương. Chúng tôi sẽ sắp xếp chỗ ăn ngủ nghỉ cho khách hàng miễn phí
  • Học chuyển giao online trong mùa dịch
  • Chuyển giao trực tiếp tại nhà khách

Tất cả đều miễn phí và không giới hạn thời gian học chuyển giao

Chính sách hỗ trợ mẫu

Tặng ngay thư viện mẫu lên tới 5000 file ngay sau khi ký hợp đồng mua máy. Các mẫu phổ biến hiện nay, chỉ cần tải về là có thể chạy máy.

Ngoài đào tạo vẽ mẫu CNC Đông Phương có chính sách hỗ trợ mẫu cho khách hàng trong thời gian sử dụng máy CNC . Hỗ trợ vẽ mẫu, thiết kế mẫu miễn phí 1 năm đầu sử dụng máy. Chỉnh sửa, Scan mẫu trong vòng 1 năm đầu sử dụng máy.

Bảo hành dài hạn, nhanh chóng

Bảo hành 3 năm phần cơ khí – 1 năm phần điện

Chúng tôi bảo hành nhanh chóng, khắc phục lỗi kịp thời cho khách hàng trong vòng 72h.Trong thời gian bảo hành tất cả linh kiện lỗi được đổi mới 1 đổi 1. Mọi chi phí bảo hành đều do Đông Phương chịu hoàn toàn. Trừ củ đục Spindle khách hàng chuyển về bảo hành, công ty có tránh nhiệm sửa chữa miễn phí.

Giá máy niêm yết, cụ thể

Giá máy CNC Đông Phương được chúng tôi cập nhật chính xác trực tiếp tại website : dongphuongcnc.com và video hướng dẫn chuyển giao máy tại kênh youtube chính thức CNC Đông Phương Hà Nội.

Cập nhật nhanh chóng – chính xác giá từng dòng máy CNC. Khách hàng dễ dàng tham khảo lắm bắt được các dòng máy hơn. Tạo sự công bằng đến với khách hàng.

>>>>>Xem thêm: GIỚI THIỆU 3 CẤU HÌNH MÁY CNC ĐÔNG PHƯƠNG HOT NHẤT NĂM 2022 

Mọi nhu cầu tìm hiểu về các máy CNC tại Đông Phương Hà Nội, quý khách vui lòng liên hệ: 

    CÔNG TY TNHH TỰ ĐỘNG HÓA ĐÔNG PHƯƠNG HÀ NỘI

     Địa chỉ: KCN Phố Nối A - Giai Phạm - Yên Mỹ- Hưng Yên

     Chi nhánh: SỐ 154/55, KP12, PHƯỜNG HỐ NAI, TP BIÊN HÒA, ĐỒNG NAI.

     Hotline: 0966 99 88 98 - 0981 69 99 89

     Youtube: CNC Đông Phương Hà Nội

     Website: https://dongphuongcnc.com/

Đọc Tiếp