Chế độ chuyển giao công nghệ tại Đông Phương Hà Nội như thế nào?

Thu Thủy

| 16/June/2022 |Tin tức

Khi đầu tư máy CNC chắc hẳn sẽ có rất nhiều khách hàng băn khoăn về chế độ chuyển giao công nghệ như thế nào? Và quá trình học sẽ được học những gì? Liệu khách hàng chưa biết gì về máy tính có thể vận hành máy và sử dụng thành thạo không? Và để giải đáp những câu hỏi này hãy cùng CNC Đông Phương tìm hiểu cụ thể trong bài viết này nhé.

Chuyển giao công nghệ miễn phí tại trụ sở công ty

Khi đầu tư máy cnc tại Đông Phương Hà Nội, quý khách hàng sẽ được học chuyển giao công nghệ hoàn toàn miễn phí đến khi thành thạo mà không giới hạn thời gian và số lượng người học. Khách hàng sẽ được học trực tiếp tại trụ sở công ty, công ty hỗ trợ chỗ ăn ngủ hoàn toàn miễn phí, có đầu bếp nấu ăn riêng. Quá trình học chuyển giao này thường sẽ diễn ra trong khi đợi máy cnc sản xuất.

Khách hàng sẽ được học trực tiếp tại trụ sở của công ty, công ty có 2 địa chỉ để khách hàng tới học đó là:

- Xưởng sản xuất chính: Khu công nghiệp Phố Nối A - Giai Phạm - Yên Mỹ - Hưng Yên

- Chi nhánh: 154/55 Khu Phố 12 -Hố Nai – Biên Hòa – Đồng Nai

Khi máy cnc về đến nhà, sẽ có kỹ thuật về tận nhà hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn vận hành máy tại nhà trong vòng 3 ngày miễn phí.

Khách hàng sẽ được học chuyển giao như thế nào?

Đầu tiên kỹ thuật sẽ hỗ trợ cách tải phần mềm, sau đó Khách hàng sẽ được học cách vẽ mẫu, cách làm đường dao, cắt ghép chỉnh sửa mẫu, cách làm file, xuất file,.... đảm bảo cho quá trình sử dụng máy CNC. Kỹ thuật sẽ hướng dẫn cụ thể từng phần riêng biệt để khách hàng được nắm rõ đến khi thành thạo.

>>>Xem thêm: Máy CNC chạm khắc gỗ kết hợp cắt quảng cáo, cắt gỗ công nghiệp

Thời gian học vẽ mẫu CNC

Thì điều này sẽ phụ thuộc vào năng lực tiếp thu của mỗi khách hàng là khác nhau nên thời gian học sẽ là khác nhau.

Trung bình khách hàng tại Đông Phương Hà Nội sẽ học trong khoảng từ 10-15 ngày là thành thạo tất cả các bước. Có thể thời gian này sẽ kết thúc ngắn hơn phụ thuộc vào khả năng tiếp thu của khách hàng.

Nhưng công ty chúng tôi hỗ trợ khách hàng không giới hạn thời gian học nên khách hàng cứ yên tâm học đến khi thành thạo thì thôi.

Vận hành máy CNC

Thông thường khách hàng của chúng tôi sẽ được học và kết thúc trong khoảng 1 ngày là có thể vận hàng máy thành thạo. Điều này không quá khó đối với cả những khách hàng chưa từng tiếp xúc với máy tính và máy cnc. Nên khách hàng của em cũng đừng lo lắng quá nhé.

Ngoài ra trong quá trình sử dụng máy cũng có rất nhiều vấn đề cần được hỗ trợ. Quý khách hàng có thể tham khảo thêm những video hỗ trợ bảo dưỡng, bảo trì, thay vòng bi, thay củ đục, các video học vẽ mẫu,... tại Youtube: Support CNC Đông Phương để tham khảo.

Chế độ bảo hành và hỗ trợ mẫu

Máy CNC được bảo hành 3 năm phần cơ khí, 1 năm phần điện. Trong quá trình bảo hành, mọi chi phí đều do bên bán đảm nhận. Vật tư bảo hành 1 đổi 1. Hỗ trợ bảo hành tại nhà chậm nhất trong vòng 3 ngày kể từ khi bên bán nhận được thông báo. Bảo hành nhanh chóng, đảm bảo quá trình gia công của khách hàng.

Khách hàng còn được Tặng ngay thư viện mẫu lên tới 5000 file ngay sau khi ký hợp đồng mua máy. Các mẫu phổ biến hiện nay, chỉ cần tải về là có thể chạy máy.

Ngoài đào tạo vẽ mẫu CNC Đông Phương có chính sách hỗ trợ mẫu cho khách hàng trong thời gian sử dụng máy CNC . Hỗ trợ vẽ mẫu, thiết kế mẫu miễn phí 1 năm đầu sử dụng máy. Chỉnh sửa, Scan mẫu trong vòng 1 năm đầu sử dụng máy.

>>>Xem thêm: Chính sách khách hàng tại CNC Đông Phương Hà Nội có thay đổi như thế nào trong năm 2022