Chế độ Chuyển Giao Công Nghệ và Chế độ Bảo Hành máy CNC thế nào ?

Thu Thủy

| 30/August/2021 |Tin tức

Chuyển giao công nghệ

Thành công của khách hàng chính là sự thành công của công ty vì vậy Đông Phương luôn đặt công tác sau bán hàng lên hàng đầu. Ngoài chế độ bảo hành 1 đổi 1 đặc biệt, công tác chuyển giao công nghệ, đào tạo vận hành và làm file mẫu luôn được công ty chú trọng quan tâm.

Thông thường sau khóa đào tạo miễn phí từ 10 đến 15 ngày tại công ty, khách hàng sẽ tự có khả năng thiết kế, vẽ và lập trình các bản vẽ thiết kế, làm chủ công nghệ vận hành máy và chạy máy ổn định.

Ngoài ra với những sản phẩm mới lạ công ty hỗ trợ quét mẫu bằng máy scan 3D miễn phí. Đảm bảo mọi khách hàng mua máy của công ty đều có đủ bản lĩnh, sự tự tin và trình độ tay nghề cao để cạnh tranh về mẫu mã, chất lượng sản phẩm và tiến độ chạy máy với bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào.

Đặc biệt trong thời gian đầu nếu quý khách cần hỗ trợ, Đội ngũ kỹ thuật vẽ mẫu của Đông Phương sẽ hỗ trợ quý khách vẽ mẫu theo yêu cầu miễn phí.

Chúng tôi có chỗ ăn ngủ miễn phí tại công ty trong quá trình học vẽ mẫu và vận hành máy, không giới hạn thời gian đào tạo và số người học vẽ mẫu và thực hành tại công ty.

Xem thêm video trải nghiệm về lớp học chuyển giao của công ty Đông Phương:

Chế độ mẫu

Công ty cung cấp thư viện mẫu lên tới 5000 file mẫu miễn phí phổ biến hiện nay, chỉ cần tuy cập trang Web riêng của công ty và tải mẫu miễn phí về sử dụng.

Ngoài ra, công ty hỗ trợ vẽ mẫu, scan mẫu miễn phí cho khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng máy cnc.

Chế độ bảo hành, bảo trì

Máy CNC được bảo hành 3 năm phần cơ khi, 1 năm phần điện. Phần cơ khí ở đây bao gồm cả ray trượt, con trượt, hệ thống vit me,.... đều được bảo hành 3 năm.

Trong thời gian bảo hành, mọi chi phí đều do công ty đảm nhận.

Đội ngũ kỹ thuật khắc phục lỗi từ xa 24/24. Trong trường hợp lỗi máy cần khắc phục tại nhà, kỹ thuật sẽ về tận nhà hỗ trợ chậm nhất trong vòng 72h tình từ lúc bên mua thông báo cho bên bán, đảm bảo quá trình gia công của khách hàng.

Hiện nay, công ty Đông Phương đang xây dựng kênh hỗ trợ khách hàng qua từng video, bài học cụ thể để quý khách hàng có thể xem qua đó để khắc phục lỗi nhanh nhất.

Kênh Youtube hỗ trợ: Support Đông Phương

Link kênh: https://www.youtube.com/channel/UCMW7l5-RkoUgm79Uje9rsFQ

Bảo trì 2 năm sau khi hết 3 năm bảo hành.

Xem thêm video quá trình bảo hành máy cnc Đông Phương: