Khi đầu tư máy CNC Đông Phương khách hàng được hưởng quyền lợi gì?

Thu Thủy

| 24/November/2022 |Tin tức

Khi khách hàng quyết định lựa chọn đầu tư máy CNC chắc hẳn sẽ quan tâm đến dịch vụ sau bán hàng, vì đó là quyền lợi của mình khi đầu tư máy CNC. Ở Đông Phương Hà Nội cũng vậy, khi lựa chọn làm khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ có rất nhiều dịch vụ chuyên nghiệp, quyền lợi mà khách hàng sẽ nhận được. Hãy cùng CNC Đông Phương tìm hiểu nhé.

Quyền lợi trong quá trình mua hàng

Khách hàng đến xem máy tại Chi nhánh Hưng Yên

Đến với công ty Đông Phương, khách hàng sẽ được nhân viên kinh doanh tư vấn cụ thể dòng máy cnc phù hợp với quý khách hàng.

Khách hàng có thể qua trực tiếp xưởng sản xuất của công ty để tham quan và test trực tiếp sản phẩm tại địa điểm công ty:

- KCN Phố Nối A - Giai Phạm - Yên Mỹ - Hưng Yên (xưởng sản xuất chính)

- Hoặc Chi nhánh: Số 154/55, P. Hố Nai, TP. Biên Hòa, Đồng Nai.

Quyền lợi sau khi đầu tư máy CNC

Tất nhiên dịch vụ sau bán hàng được khách hàng quan tâm lớn. Rất nhiều khách hàng khi tìm đến CNC Đông Phương có tâm lý sợ sau khi mua máy không được hỗ trợ. Đến với công ty chúng tôi bạn không cần phải quá lo lắng điều đó, Tất cả điều khoản cam kết với khách hàng đều được ghi rõ trong hợp đồng mang tính chất pháp lý.

Về phần chuyển giao công nghệ:

Khách hàng đang tham gia khóa học chuyển giao

Ngay khi đầu tư máy, khách hàng sẽ được kỹ thuật của công ty Đông Phương hỗ trợ dạy chuyển giao: hướng dẫn khách hàng vẽ mẫu, làm file, xuất file,.. đến khi thành thạo, không giới hạn thời gian và số lượng người học.

- Khách hàng có thể học chuyển giao trực tiếp tại hai cơ sở của công ty Đông Phương. Chúng tôi sẽ sắp xếp chỗ ăn ngủ nghỉ cho khách hàng hoàn toàn miễn phí.

- Hoặc khách hàng có thể chọn Học chuyển giao online trong mùa dịch đi lại khó khăn.

Khi máy sản xuất xong và vận chuyển về nhà khách hàng. Kỹ thuật của công ty sẽ về tận nhà hỗ trợ khách hàng lắp đặt và hướng dẫn vận hành, chuyển giao thực tế tại nhà trong vòng 3 ngày miễn phí.

>>>Xem thêm: Quy trình bảo dưỡng máy CNC đục gỗ quan trọng như thế nào??

Về phần chính sách hỗ trợ mẫu

Tặng ngay thư viện mẫu lên tới 5000 file ngay sau khi ký hợp đồng mua máy. Các mẫu phổ biến hiện nay, chỉ cần tải về là có thể chạy máy.

Ngoài đào tạo vẽ mẫu CNC Đông Phương có chính sách hỗ trợ mẫu cho khách hàng trong thời gian sử dụng máy CNC . Hỗ trợ vẽ mẫu, thiết kế mẫu miễn phí 1 năm đầu sử dụng máy. Chỉnh sửa, Scan mẫu trong vòng 1 năm đầu sử dụng máy.

Về chế độ bảo hành

Bảo hành máy CNC dài hạn

Máy CNC được Bảo hành 3 năm phần cơ khí – 1 năm phần điện. Phần cơ khí ở đây không chỉ bao gồm phần khung bệ, mà còn bao gồm cả thanh trượt, con trượt, thanh ray, hệ thống vitme,... tất cả đều được bảo hành 3 năm.

Chúng tôi bảo hành nhanh chóng, khắc phục lỗi kịp thời cho khách hàng trong vòng 72h.Trong thời gian bảo hành tất cả linh kiện lỗi được đổi mới 1 đổi 1. Mọi chi phí bảo hành đều do Đông Phương chịu hoàn toàn. Trừ củ đục Spindle khách hàng chuyển về bảo hành, công ty có tránh nhiệm sửa chữa miễn phí.

Toàn bộ chính sách khách hàng được nói ở trên đều được công ty áp dụng và triển khai tới từng khách hàng. Nếu anh chị còn băn khoăn điều gì hãy liên hệ ngayCNC Đông Phương để được tư vấn cụ thể hơn nữa.

>>>Xem thêm: Quyền lợi đặc biệt của khách hàng khi đầu tư máy CNC tại Đông Phương